新零售与商业数字化

会议室:待定
出品人:李伟

非常多的零售企业已经认识到数字化转型的重要性,如何通过互联网、大数据、人工智能等... 展开 >

专题出品人:李伟

小米信息技术部销售研发部技术总监

李伟,小米科技信息技术部销售研发部技术总监,负责小米全球新零售系统的研发工作,支撑了小米全球线上线下 2B2C 几乎所有销售业务,个人在零售业务中台、零售行业数字化、电商技术架构等领域有丰富的实战经验。2014 年加入小米,开始带领团队从 0 到 1 搭建了国际电商系统,2017 年开始领导小米全球门店与线下业务系统的规划与技术落地,2019 年主导启动小米新零售中台战略,带领小米销售系统向平台化、中台化、SAAS 化转型。

专题:新零售与商业数字化

非常多的零售企业已经认识到数字化转型的重要性,如何通过互联网、大数据、人工智能等新技术优化零售业各个链条的效率、驱动增长,是一个行业热点课题。也有非常多企业给出了很多优秀实践与探索。数字化零售的本质是什么?如何通过数字化带给全渠道用户更优质的体验和价值?如何通过数字化带来更多的线上线下互补 1+1>2 的业务价值?如果通过数字化带来营销革命驱动更高效的增长?如何通过数字化优化选品、优化选址实现千店千面更灵活地满足市场和用户的需求?如何通过数字化驱动供应链的弹性高效的改造?如何通过数字化优化人力资源的使用提升效率?本专题将邀请来自数字化零售领域先锋企业的资深技术专家,分享他们来自一线的数字化实践,总结与思考,以及数字化背后的技术方案的挑战和创新。

by 杨恩

小米
信息技术部销售研发部技术副总监

“零售”与“数字化”都不是新概念,当“零售”遇到“数字化”,才有了“新零售”。与众多零售企业一样,小米新零售也在做数字化的探索与实践,本次分享将针对为什么要推进数字化,新零售数字化到底是什么,新零售数字化的路径是什么等问题,结合我们的实践经验与思考进行阐述。

内容大纲

1. (为什么?)数字化是一种必然趋势

  • 我们面临的挑战:顾客需求、新的场景、新的模式;
  • 数据的易得性、全面性,更强的计算能力。

2. (是什么?)数字化转型方向

  • 构建“千人前面”用户画像,全面触达用户;
  • 支持“千店千面”,弹性的供应链体系;
  • 打造数据驱动的运营和决策机制;
  • 其他。

3. (怎么做?)如何驱动数字化

4. (经验)我们的实践与探索

by 李燕

阿里巴巴
技术专家

亲橙里作为阿里第一个社区商业项目,从规划之初就被定位为数字化商场。通过互联网、建筑 IoT、大数据、人工智能等技术,亲橙里实现了空间、设备、人及购物场景的数字化,并在数字化基础之上探索精准运营和营销。本次分享将介绍亲橙里商场核心场景的数字化实现以及数字化基础之上精准运营和营销的实践经验。

内容大纲

1. 亲橙里项目介绍和亲橙里数字化目标(阿里巴巴新零售思考和盒马银泰等场景做为背景介绍)

2. 基础建筑服务数字化提升场内用户体验

  • 建筑 IoT & IBOS & 边缘计算
  • 空间设备环境停车场数字化

3. 核心商业场景数字化实现

  • 会员 & 交易 & 客流

4. 数字化运营和营销实践经验

  • 活动营销(线上线下引流、即时场内导购转化、客单提升、活动数据大屏支持决策)
  • 业务运营监控可视化

听众收益

  • 了解亲橙里购物中心核心场景数字化实现方案;
  • 了解亲橙里商业数字化赋能业务的实践经验。

适合人群

对新零售技术和落地场景感兴趣的技术人员。

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