“零售”与“数字化”都不是新概念，当“零售”遇到“数字化”，才有了“新零售”。与众多零售企业一样，小米新零售也在做数字化的探索与实践，本次分享将针对为什么要推进数字化，新零售数字化到底是什么，新零售数字化的路径是什么等问题，结合我们的实践经验与思考进行阐述。

内容大纲

1. （为什么？）数字化是一种必然趋势

• 我们面临的挑战：顾客需求、新的场景、新的模式
• 数据的易得性、全面性，更强的计算能力

2. （是什么？）数字化转型方向

• 构建“千人前面”用户画像，全面触达用户
• 支持“千店千面”，弹性的供应链体系
• 打造数据驱动的运营和决策机制
• 其他。

3. （怎么做？）如何驱动数字化

4. （经验）我们的实践与探索

亲橙里作为阿里第一个社区商业项目，从规划之初就被定位为数字化商场。通过互联网、建筑 IoT、大数据、人工智能等技术，亲橙里实现了空间、设备、人及购物场景的数字化，并在数字化基础之上探索精准运营和营销。本次分享将介绍亲橙里商场核心场景的数字化实现以及数字化基础之上精准运营和营销的实践经验。

内容大纲

1. 亲橙里项目介绍和亲橙里数字化目标（阿里巴巴新零售思考和盒马银泰等场景做为背景介绍）

2. 基础建筑服务数字化提升场内用户体验

• 建筑 IoT & IBOS & 边缘计算
• 空间设备环境停车场数字化

3. 核心商业场景数字化实现

• 会员 & 交易 & 客流

4. 数字化运营和营销实践经验

• 活动营销（线上线下引流、即时场内导购转化、客单提升、活动数据大屏支持决策）
• 业务运营监控可视化

听众收益

1. 了解亲橙里购物中心核心场景数字化实现方案
2. 了解亲橙里商业数字化赋能业务的实践经验

适合人群

对新零售技术和落地场景感兴趣的技术人员。