当前，业务稳定性面临诸多挑战，单体架构应用牵一发而动全身，分布式架构下复杂长链路中频现性能短板，云原生架构下隐藏着不确定性风险，为此我们引入了全链路在线压测、混沌工程故障演练、智能监控等技术来降低风险，但如何做到标准化常态化实施以上举措，如何保障达成不断变化的业务目标，不同企业的做法不尽相同，中国人寿基于面向业务的稳定性运营思路，开展全链路在线压测和面向业务流程的监控，有效识别链路短板，及时发现业务风险，有力保障重大业务活动，取得较好成效，现将相关工作总结供同业伙伴探讨指正。

演讲提纲：

1. 业务稳定性面临的挑战和对策

• 稳定性面临的主要挑战. 主要原因和主要对策
• 稳定性保障能力框架及相关思考
• 中国人寿面向业务的稳定性运营思路
• 业务视角与技术视角看稳定性

2. 全业务流程在线压测

• 传统压测技术的局限性
• 全流程在线压测技术方案（Java 类应用、非Java 类应用）
• 全流程在线压测工作流程（组织、职责、流程）
• 主要成效（标准化常态化压测、10 大重点业务全年无重大性能事件）

3. 面向业务流程的监控

• 面向业务流程的监控的定义
• 必要性：面向业务的监控是所有监控中最应当被加强的，牵动其它技术组件监控
• 技术方案：应用探针、实时计算、告警分级
• 实施效果

4. 持续提高稳定性保障运营能力

• 管理方面：数字化产品稳定性度量与改进
• 技术方面：智能化监控、稳定性运营闭环中其它环节能力提升（告警治理、智能分析、优化经验沉淀）

听众收益：

• 了解如何实现大范围、全流程、高频率.、高并发、低成本生产在线压测
• 了解如何建设能供业务人员、技术管理人员、开发人员、运维人员一致理解的业务监控视图，高效协同，准确把握业务趋势，及时并处置发现异常
• 了解如何以业务监控视图为抓手，关联并推动其它技术组件监控

方案痛点：

• 在线压测的业务流量还不够丰富，不能全面模拟生产
• 监控视图的告警准确性还有待提升，但训练数据不足（告警本身是低频的），业务本身特点也不固定