小米全球新零售数字化探索

所属专题:新零售与商业数字化

嘉宾 : 杨恩 | 小米信息技术部销售研发部技术副总监

讲师介绍

专题演讲嘉宾:杨恩

小米信息技术部销售研发部技术副总监

杨恩,小米科技信息技术部销售研发部技术副总监,负责 2B 业务系统的研发工作。2016 年加入小米,多年来持续参与新零售核心系统建设,覆盖国际商城、门店、B2B 等业务,在新零售系统建设、零售数智化等领域有丰富的实战经验。

议题介绍

演讲:小米全球新零售数字化探索

“零售”与“数字化”都不是新概念,当“零售”遇到“数字化”,才有了“新零售”。与众多零售企业一样,小米新零售也在做数字化的探索与实践,本次分享将针对为什么要推进数字化,新零售数字化到底是什么,新零售数字化的路径是什么等问题,结合我们的实践经验与思考进行阐述。

内容大纲

1. (为什么?)数字化是一种必然趋势

  • 我们面临的挑战:顾客需求、新的场景、新的模式;
  • 数据的易得性、全面性,更强的计算能力。

2. (是什么?)数字化转型方向

  • 构建“千人前面”用户画像,全面触达用户;
  • 支持“千店千面”,弹性的供应链体系;
  • 打造数据驱动的运营和决策机制;
  • 其他。

3. (怎么做?)如何驱动数字化

  • (经验)我们的实践与探索。

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