腾讯游戏 AIOps 转型实践

所属专题:AIOps 落地实践

嘉宾 : 胡飞雄 | 腾讯IEG AIOps 团队负责人

讲师介绍

专题演讲嘉宾:胡飞雄

腾讯IEG AIOps 团队负责人

2012 年加入腾讯互娱,经历过英雄联盟业务规模爆发式增长,后续负责过多款腾讯合作类业务的业务运营规划工作。专注于结合业务运维的工作特性为业务定制化建设自动化、智能化运维产品。目前负责腾讯游戏智能化运维产品的建设。

议题介绍

演讲:腾讯游戏 AIOps 转型实践

腾讯游戏品类多、数量众多,自研和代理业务齐头并进,从而带来了不同业务间架构复杂多变的特性。在传统运维日常工作中,人力投入围绕在发布变更、故障处理、体验管理三大重点领域。智能化的到来为运维的工作提供了巨大的想象空间。那么,腾讯在智能化建设中如何逐步解放运维劳动力,如何在运维服务效率和质量方面实现质的再突破?本次演讲将以腾讯游戏运维在智能化探索中的转型实战经历,讲述 AIOps 如何在腾讯游戏游戏中落地,实现再突破。

内容大纲

1. 体系化转型的基础依赖-平台能力

  • 数据平台简介
  • 平台工具简介

2. 体系化转型的核心驱动-基础算法

  • 几个适用于复杂业务KPI场景的算法构建实例

3. 体系化转型的适用场景-运维运营

  • 案例简介-异常检测
  • 案例简介-技术运营场景

听众受益

  • 在现有传统运维团队中,规模化、体系化提升数据运维及 AIOps 能力的关键要素是什么;
  • AIOps 的主战场都有哪些;
  • 技术运营的价值可以体现在哪些场景。

适合人群

技术总监、运维团队负责人、运维人员。

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