随着移动互联网和智能终端的全球化普及，越来越多的中国互联网企业加入出海行列。但是相比于国内，部分海外地区不仅基础设施建设落后、网络状况复杂、且移动设备性能偏差，此外还涉及到人文因素，用户操作习惯也与国内存在严重差异，面对这样一个与国内截然不同的环境，如何带给用户最好的音视频体验，是一个巨大的挑战。

本次分享将介绍快手音视频团队在出海业务上的基础设施建设、搭建的问题发现体系，以及QoE导向的音视频架构设计。分享覆盖海外地区短视频生产消费、直播推流播放的全链路优化实践，以及背后的深入思考。

演讲提纲：

1. 背景
2. 海外的状况与挑战
3. 发现问题的体系
4. 音视频体验优化的基石
5. 短视频生产消费的体验优化
   1. 生产侧清晰度提升
   2. 消费侧的清晰度&流畅性
   3. 后端媒体处理
6. 直播推拉流的体验优化
   1. 开播成功率优化
   2. 播放卡顿率优化
7. 总结&思考

你将获得：

1. 了解海外互联网的基本情况
2. 了解快手在海外进行音视频体验优化所遇到的问题和挑战
3. 学习和了解音视频体验全链路调优的手段和经验

2020年，新冠病毒的爆发极大的改变了我们生活和工作的方式。疫情之下，RTC（实时音视频）产品受到越来越多的关注，用户对产品的质量也有了更高的要求。希望借本次分享系统阐述RTC 领域质量工作所面临的问题及难点，并结合在腾讯会议产品上的实践来介绍利用现网数据优化用户 QoE 的思考与成果。

演讲提纲：

1. 音视频质量评估工作的难点
   • QoE评估方法难点
   • 线上产品评估难点
2. 实验室评测实践
3. 产品现网QoE优化实践
   • 数据仓库设计
   • 大盘用户问题发现分析

你将获得：

1. 了解 RTC 质量领域所关注的课题
2. 学习利用用户数据找到产品改进方向的经验

在短视频用户全球化的今天，火山引擎多媒体中台，每天支撑着抖音、西瓜视频等App 数亿级的视频上传与数千亿级的视频播放。面对复杂的网络环境，品类繁多的智能终端设备，多样化的短视频业务形态，如何系统性的优化并提供点播解决方案？如何保证不同网络环境下的用户有相对一致的播放体验，让终端用户使用短视频应用程序时秒开、清晰、无卡顿？如何平衡成本优化与极致体验？

本次分享将围绕点播技术中台端到端音视频体验优化中的实践与思考，与大家共同探讨。

演讲提纲：

1. 点播端到端音视频解决方案
2. 质量评价与质量感知
   • QoE & QoS
   • 埋点指标建设
   • 问题定位与拐点建设
3. 极致体验与成本优化
   • 架构演进
   • 极致播放体验优化——“零”耗时首帧与“零”卡顿
   • 成本优化
4. 总结和展望

听众受益：

1. 了解面向海量用户，音视频体验优化与成本优化的一些技术挑战与实践
2. 了解点播相关质量指标体系的建立与应用

自从 Google 从2011年开始推出 WebRTC 技术以后，越来越多的音视频从业者开始研究 WebRTC技术，WebRTC 确实是一份很好的学习资料，音视频从业人员也从 WebRTC 技术上学习到了很多东西。大家所处的行业不同，使用 WebRTC 的方式也不太一样，是全部使用？还是只使用其中一些关键模块？WebRTC 技术就一定比 RTMP 技术要好吗？教育行业能原封不动把 WebRTC 搬过来使用吗？下面我将分享我在作业帮这几年使用 WebRTC 过程的一些心得，希望对大家有所帮助。

演讲提纲：

1. 学习 WebRTC 最佳路径
2. 流媒体行业如何使用 WebRTC
3. 作业帮使用 WebRTC 的历史
4. 原版 WebRTC 一些做的不好的地方
5. 音视频延时是越小越好吗？
6. 教育行业流媒体系统的特点
7. 介绍作业帮 ZRTC
8. ZRTC 后续发展方向

你将获得：

1. 了解学习 WebRTC 的方法
2. 了解教育行业流媒体的特点
3. 了解教育行业选型流媒体服务端更注重哪些方面