实时音视频平台面临的挑战，概括为三个“多样化”：第一，终端多样化。包括 OS 版本特性、硬编码差异、APP SDK 版本多等问题；第二，全球网络多样化。涉及到网络种类差异、跨国出口、国外基础设施差异、专线建设限制等；第三，用户场景多样化，比如 1V1、教育、金融、会议、低延时直播、语聊房等。
需求侧的以上“挑战”，切换到解决问题的角度，便是实时音视频质量架构需要解决的问题。本演讲将主要分享融云在音视频服务质量可观测保障体系设计方面的实践分享。
演讲提纲：
- 音视频质量评估的历史与现在
- 音视频客观评价标准概述
- 基于客观指标的自动化测试框架
- 音视频质量评价的挑战与未来
