专题演讲嘉宾：刘瑞森

微服务治理平台是提升业务微服务使用、运维、治理效率的重要手段，频繁变更的使用人员、参差的知识背景成为制约平台发展与业务效能提升的重要因素。本次演讲将从传统微服务治理平台的问题出发，借助 LLM 与 AI Agent 的能力，阐述如何将微服务治理平台与 LLM + AI Agent 结合，进一步提升微服务治理平台的价值。

演讲提纲：

1. 微服务治理平台的困境

• 微服务治理平台使用现状
• 微服务治理平台困境

2. LLM 与 AI Agent 的启发

3. 借助 AI Agent 重构微服务治理平台

• LUI重构交互形态
  • 意图识别判定用户治理需要
  • 多轮对话澄清用户问题
• LLM 与 AI Agent 驱动智能治理
  • 专家 Agent 解决细分微服务问题
  • 基于 SOP 的 multi-agent 定位复杂微服务问题
• 基座能力支撑持续演进
  • 知识管理、Tools 管理、API 管理
  • 数据飞轮支持知识、Tools 能力等持续的演进

4. 总结与展望

听众收益：

• 了解百度微服务治理平台在实践中的痛点与思考
• 如何用 LLM 与 AI Agent 思路重构微服务治理平台

方案痛点：

• 微服务问题的复杂性导致平台能力繁多、依赖技术参差，普通用户难以完全掌握微服务治理能力并做出准确抉择
• 疑难问题处理强依赖专家 case by case 分析，无法沉淀为通用能力
• LLM 落地过程中不稳定、效率低、缺少专业知识