Agent 记忆系统在 eBay 支付风控团队的探索与实践

所属专题:记忆觉醒:智能体记忆系统的范式重塑与产业落地

嘉宾 : 施凯 | eBay支付风控技术专家

会议室 : 首府5

讲师介绍

专题演讲嘉宾:施凯

eBay支付风控技术专家

AI Agent系统架构师,曾任职于eBay和滴滴出行,专注于智能Agent系统的记忆架构设计与实现。在eBay期间,参与支付风控2.0系统升级改造,并从零构建风控部门Agent记忆系统,实现多Agent协作下的知识持久化、记忆演化、知识冲突管理及上下文管理,显著提升了部门生产效率和风控决策响应速度。
深耕Agent记忆工程领域,在LangGraph、MCP协议、Skills、Context Engineering、向量数据库、Knowledge Graph构建等技术栈拥有丰富实践经验。擅长设计生产级多Agent系统架构,解决大规模Agent应用中记忆一致性、检索效率和知识演化等核心挑战。目前研究方向聚焦于Agent记忆分层管理、语义检索优化,以及记忆系统在企业生产效率和生产质量提升中的应用创新。

议题介绍

演讲:Agent 记忆系统在 eBay 支付风控团队的探索与实践

随着AI Agent技术在企业场景的深入应用,如何让Agent具备领域专业知识、持续学习能力以及高效的上下文管理,成为制约Agent规模化落地的核心挑战。传统Agent面临知识缺口、记忆冲突、上下文窗口溢出等问题,难以满足生产环境的复杂需求。本次演讲将分享eBay支付风控团队从零构建Agent记忆系统的完整实践,展示如何通过统一的记忆架构,解决Agent在实际应用中的关键痛点,推动Agent从原型验证走向生产应用。结合eBay支付风控的实战案例,讲解如何在企业团队中落地Agent记忆系统。

演讲提纲

  1. Agent缺乏有效记忆系统在ebay支付风控团队面临的困境
    • 缺乏领域知识,靠文本搜索质量太差。
    • 同样的错误反复发生,Agent能否长记性?
    • 用超大prompt弥补知识的不足是否可行?
  2. Agent记忆系统初始化
    • 如何处理不同格式,不同来源的知识?
    • 构建向量数据库的策略
    • 是否需要知识谱图?
    • 知识图谱需要预先定义schema吗?如何定义?
    • 记忆初始化的工程方案
  3. Agent记忆系统高效搜索知识
    • 什么是好的搜索策略,如何实现?
  4. Agent记忆系统演化
    • 记忆演化决定了Agent的能力上限
    • 如何实现稳定和高效的记忆演化,记忆演化错了怎么办?
  5. 记忆系统的持续评估的方法和实践
  6. Agent记忆系统在ebay支付风控项目中的应用效果

这样的技术在实践过程中有哪些痛点?

  • 记忆系统初始化是质量优先还是广度优先?
  • 知识图谱用静态schema还是动态schema?
  • 如何取舍Agentic RAG的查询的质量和响应时间?
  • 记忆的冲突是自动管理还是人工管理?

演讲亮点

  • 增量式记忆演进与冲突解决机制:实现了自动化的记忆冲突检测和解决系统,支持记忆的持续演进而非静态存储;
  • 闭环的记忆评估与优化系统:内置自动化记忆质量评估框架,持续验证记忆准确性和检索效果。

听众收益

  • 获得一套可落地的 Agent 记忆系统设计范式和工程实践
  • 掌握风控场景下提升 LLM 可靠性的实践方法
  • 借鉴真实项目的技术选型与踩坑经验

交通指南

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