物流系统是支撑经济发展的重要基础服，美团现在已经拥有50万骑手，每天配送超过1800万订单，对200万商家提供配送服务，是全球最大的同城即时配送平台。配送的核心目标是：提升用户体验、提高服务质量，降低配送成本，这其中涉及大量人工智能技术，包括智能调度系统、物流网络规划、智能语音助手、机器学习系统、配送仿真系统等。

为了实现配送的全面智能化，我们在其中做了大量工作和尝试，这里不单单是要做好机器学习，还包括如何进行更好的实时运筹优化、实时空间数据挖掘以及人机交互等多个方面的技术内容，主要和大家分享一下我们在这过程中做过的尝试。