在人工智能时代， AI 技术中会以提供更精准更高效的方式在流程改进、沟通费力度下降、沟通效率提高、成本降低及收益提升等众多方面全面改变目前的商业模式、推动业务发展。携程度假的智能云客服平台在这方面做了有益的尝试，大大提升了携程度假客服的效率和用户体验。

听众受益

1. 了解携程度假智能云客服平台的特点；
2. 云客服平台的架构设计；
3. 如何利用AI自助平台提升开发效率；
4. 未来展望。

在风险控制方面，PayPal 通过使用机器学习的算法解决欺诈以及洗钱等风控业务问题，取得了非常丰硕的效果。本次演讲主要包括 PayPal 风险管理概述，PayPal 风险建模解决方案，Paypal 风险建模的历史发展，以及深度学习的一些实践。

1. 了解美团点评推荐广告 CTR 预估平台的特点；
2. 了解如何快速搭建处理海量数据的模型平台；
3. O2O 效果优化的一些有意思的方向；
4. 未来展望。

唯品金融脱身于唯品会的金融事业部，本次分享主要围绕如何在唯品会三亿用户量级的数据基础上，通过机器学习手段在消费金融领域实现价值的一些探索。主题包括机器学习在消费金融相关应用上有效性和边界，唯品金融机器学习进化路线，算法平台和应用之间的关系，以及算法团队建设上的一些思考等。